संपूर्ण समाधान दिवस पर जन शिकायत सुनते मेरठ के जिलाधिकारी डॉ वी के सिंह
मेरठ। जनसुनवाई को प्रभावी बनाने और आगामी श्रावण मास की कांवड़ यात्रा की तैयारियों का जायजा लेने के उद्देश्य से सोमवार को जिलाधिकारी डा. वी.के. सिंह की अध्यक्षता में तहसील मवाना में सम्पूर्ण समाधान दिवस का आयोजन किया गया। इस दौरान जिलाधिकारी ने आमजन की शिकायतें सुनीं और अधिकारियों को निर्देश दिए कि प्रत्येक शिकायत का समयबद्ध, निष्पक्ष और गुणवत्तापूर्ण निस्तारण सुनिश्चित किया जाए। समाधान दिवस के बाद उन्होंने मवाना गंगनहर पटरी से किठौर कांवड़ मार्ग का स्थलीय निरीक्षण कर तैयारियों की समीक्षा भी की।
150 शिकायतें प्राप्त, 14 का मौके पर निस्तारण
सम्पूर्ण समाधान दिवस में विभिन्न विभागों से संबंधित कुल 150 शिकायती एवं प्रार्थना पत्र प्राप्त हुए। इनमें से 14 शिकायतों का मौके पर ही निस्तारण कर दिया गया, जबकि शेष मामलों को निर्धारित समय सीमा के भीतर गुणवत्तापूर्ण ढंग से निपटाने के निर्देश संबंधित अधिकारियों को दिए गए।
प्राप्त शिकायतों में चकरोड से अवैध कब्जा हटवाने, भूमि की पैमाइश कराने, पेंशन स्वीकृत कराने, पुलिस विभाग, राजस्व विभाग, समाज कल्याण विभाग, विकास विभाग, चकबंदी तथा अन्य प्रशासनिक विभागों से जुड़े मामले प्रमुख रूप से शामिल रहे।
शिकायतों का गुणवत्तापूर्ण निस्तारण सरकार की प्राथमिकता
जिलाधिकारी डॉ. वी.के. सिंह ने कहा कि प्रदेश सरकार की प्राथमिकताओं में आमजन की शिकायतों का प्रभावी और पारदर्शी निस्तारण शामिल है। उन्होंने अधिकारियों को स्पष्ट निर्देश दिए कि समाधान दिवस में प्राप्त प्रत्येक शिकायत का गंभीरता से परीक्षण करते हुए समयबद्ध कार्रवाई सुनिश्चित की जाए। उन्होंने फरियादियों को भरोसा दिलाया कि सभी मामलों में नियमानुसार कार्रवाई की जाएगी और किसी भी पात्र व्यक्ति के साथ अन्याय नहीं होने दिया जाएगा।
कांवड़ मार्ग का किया निरीक्षण, व्यवस्थाएं दुरुस्त करने के निर्देश
सम्पूर्ण समाधान दिवस के उपरांत जिलाधिकारी ने संबंधित अधिकारियों के साथ मवाना गंगनहर पटरी से किठौर कांवड़ मार्ग का निरीक्षण किया। निरीक्षण के दौरान उन्होंने कांवड़ यात्रा की तैयारियों का विस्तृत जायजा लिया और संबंधित विभागों को आवश्यक व्यवस्थाएं समय रहते पूर्ण करने के निर्देश दिए।
उन्होंने अधिकारियों से कहा कि कांवड़ मार्ग पर साफ-सफाई की विशेष व्यवस्था की जाए तथा मार्ग के दोनों ओर उगी झाड़ियों की समय पर छंटाई कराई जाए। इसके अलावा सड़क मरम्मत एवं पेंचवर्क, जल निकासी, पर्याप्त प्रकाश व्यवस्था, पेयजल, अस्थायी शौचालय, दिशा-निर्देशक साइन बोर्ड और स्ट्रीट लाइट जैसी मूलभूत सुविधाएं समय से उपलब्ध कराई जाएं।
बिजली और सुरक्षा व्यवस्था पर विशेष जोर
निरीक्षण के दौरान जिलाधिकारी ने विद्युत विभाग को निर्देश दिए कि कांवड़ मार्ग पर स्थित बिजली के खंभों को सुरक्षा की दृष्टि से पॉलीथीन से कवर किया जाए तथा ट्रांसफार्मरों को मजबूत जाली से सुरक्षित किया जाए, जिससे श्रद्धालुओं को किसी प्रकार का खतरा न हो। उन्होंने कहा कि कांवड़ यात्रा के दौरान सुरक्षा और सुविधाओं में किसी भी प्रकार की लापरवाही स्वीकार नहीं की जाएगी।
ये अधिकारी रहे मौजूद
सम्पूर्ण समाधान दिवस एवं कांवड़ मार्ग निरीक्षण के दौरान नूपुर गोयल, डा. राम प्रसाद, वंदना फोगाट, अपर भूमि अध्यापति नवीन चन्द्र, एसडीएम मवाना संतोष कुमार सिंह, डीपीआरओ वीरेन्द्र सिंह, लोक निर्माण विभाग के अधिशासी अभियंता सत्येन्द्र सिंह सहित विभिन्न विभागों के अधिकारी, कर्मचारी एवं बड़ी संख्या में क्षेत्रीय नागरिक उपस्थित रहे।
जिलाधिकारी ने सभी विभागों को निर्देशित किया कि कांवड़ यात्रा प्रारंभ होने से पहले सभी व्यवस्थाएं पूर्ण कर ली जाएं, ताकि श्रद्धालुओं को सुरक्षित, सुगम और व्यवस्थित वातावरण उपलब्ध कराया जा सके।
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