पश्चिमांचल विद्युत वितरण निगम लिमिटेड
तकनीकी कारणों से 26 और 29 अगस्त की रात प्रभावित रहेंगी बिलिंग से जुड़ी सेवाएं
मेरठ। पश्चिमांचल विद्युत वितरण निगम लिमिटेड (PVVNL) से जुड़े उपभोक्ताओं के लिए महत्वपूर्ण सूचना सामने आई है। निगम की बिलिंग एवं उपभोक्ता सेवाओं से संबंधित कई ऑनलाइन और डिजिटल सेवाएं तकनीकी कारणों के चलते निर्धारित समयावधि में अस्थायी रूप से बंद रहेंगी। इसके चलते उपभोक्ताओं को बिजली बिल देखने, भुगतान करने तथा अन्य संबंधित सेवाओं का उपयोग करने में असुविधा का सामना करना पड़ सकता है।
26 अगस्त रात 10 बजे से 27 अगस्त सुबह 2 बजे तक सेवाएं प्रभावित
जानकारी के अनुसार पहली निर्धारित अवधि में 26 अगस्त 2026 की रात 10 बजे से 27 अगस्त 2026 की सुबह 2 बजे तक बिलिंग से संबंधित सेवाएं अस्थायी रूप से उपलब्ध नहीं रहेंगी। इस दौरान लगभग चार घंटे तक संबंधित डिजिटल सेवाओं पर तकनीकी कार्य किया जाएगा। इस अवधि में उपभोक्ताओं को बिजली बिल भुगतान सहित विभिन्न सेवाओं का उपयोग करने में परेशानी हो सकती है। ऐसे में जिन उपभोक्ताओं को बिल जमा करना है या बिलिंग से संबंधित कोई जरूरी कार्य करना है, उन्हें निर्धारित समय से पहले अपना कार्य पूरा करने की सलाह दी गई है।
29 अगस्त रात 10 बजे से 30 अगस्त सुबह 2 बजे तक भी रहेगा व्यवधान
इसके अलावा दूसरी निर्धारित अवधि में 29 अगस्त 2026 की रात 10 बजे से 30 अगस्त 2026 की सुबह 2 बजे तक भी बिलिंग से संबंधित सेवाएं अस्थायी रूप से बंद रहेंगी। इस दौरान भी तकनीकी कार्य के कारण उपभोक्ताओं को ऑनलाइन सेवाओं के संचालन में अस्थायी व्यवधान का सामना करना पड़ सकता है।
ये प्रमुख सेवाएं रहेंगी प्रभावित
तकनीकी कार्य के दौरान पश्चिमांचल विद्युत वितरण निगम की कई महत्वपूर्ण सेवाएं प्रभावित रहेंगी। इनमें प्रमुख रूप से बिलिंग, बिजली बिल भुगतान, मीटरिंग, संग्रह (कलेक्शन), डब्ल्यूएसएस पोर्टल तथा उपभोक्ता अनुप्रयोग (कंज्यूमर एप्लीकेशन) सहित बिलिंग प्रणाली से जुड़ी अन्य सेवाएं शामिल हैं। इस दौरान उपभोक्ता संबंधित डिजिटल प्लेटफॉर्म पर सामान्य रूप से उपलब्ध सुविधाओं का इस्तेमाल नहीं कर पाएंगे अथवा सेवाओं के संचालन में अस्थायी बाधा आ सकती है।
उपभोक्ताओं से पहले जरूरी कार्य पूरा करने की अपील
पश्चिमांचल विद्युत वितरण निगम की ओर से उपभोक्ताओं से अपील की गई है कि यदि उन्हें बिजली बिल का भुगतान करना है, बिल संबंधी जानकारी प्राप्त करनी है अथवा बिलिंग से जुड़ा कोई अन्य आवश्यक कार्य करना है तो निर्धारित तकनीकी व्यवधान की अवधि से पहले ही उसे पूरा कर लें। विशेष रूप से अंतिम समय में बिल भुगतान करने वाले उपभोक्ताओं को सलाह दी गई है कि वे निर्धारित समय का इंतजार न करें और अपना भुगतान पहले ही कर दें, ताकि तकनीकी व्यवधान के दौरान किसी प्रकार की परेशानी न हो।
निर्धारित समय के बाद सामान्य हो जाएंगी सेवाएं
तकनीकी कार्य पूरा होने के बाद संबंधित बिलिंग एवं उपभोक्ता सेवाओं को पुनः सामान्य रूप से संचालित किए जाने की उम्मीद है। उपभोक्ताओं से सहयोग बनाए रखने तथा तकनीकी कार्य की निर्धारित अवधि को ध्यान में रखते हुए अपने आवश्यक कार्य पहले पूरा करने का अनुरोध किया गया है।
महत्वपूर्ण समय:
- पहला व्यवधान: 26 अगस्त रात 10:00 बजे से 27 अगस्त सुबह 2:00 बजे तक
- दूसरा व्यवधान: 29 अगस्त रात 10:00 बजे से 30 अगस्त सुबह 2:00 बजे तक
- प्रभावित सेवाएं: बिलिंग, भुगतान, मीटरिंग, संग्रह, WSS पोर्टल, उपभोक्ता एप्लीकेशन एवं संबंधित सेवाएं।
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